English
Latviešu
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Какие данные подвергаются обработке:
- имя и фамилия;
- контактная информация, такая как номер телефона и адрес электронной почты;
- плательщик и адрес доставки;
- номер банковского счета;
- стоимость товаров и услуг, данные по платежам (история покупок);
- данные службы поддержки клиентов;
- прочая информация, связанная с исследованиями среди клиентов и/или предложениями для клиентов.
Обработка персональных данных можно прочитать на странице "Защита данных"
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Условия продажи действуют в связи с возникшими при покупке товара прав и обязанностей между клиентами Интеренет-магазина kioko.lv (далее Клиент) и SIA Puella (далее Kioko). В отношении всех пользователей kioko.lv и/или гостей, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора. Kioko оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и менять цены. Все изменения отображаются на сайте Kioko.lv
ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ
kioko продает, и Клиент покупает предлагаемый в Интернет-магазине товар. Договор, заключенный между Kioko.lv и Клиентом, вступает в силу при выплате Клиентом указанной суммы на расчетный счет Kioko после подтверждения заказа. При оформлении заказа в Интернет-магазине Kioko.lv и при осуществлении платежа Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.
ЦЕНЫ
Все цены в Интернет-магазине Kioko указаны в евро и включают в себя 21% налога с оборота. Kioko оставляет за собой право вносить изменения в цены. Если Клиент успел оплатить свой заказ раньше, чем продавец изменил цену, новая цена на этого Клиента в данном случае не распространяется, следовательно, Клиент покупает товар по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.
Код скидки интернет-магазина.
Активировать код можно в корзине. В уведомлении о коде скидки указана дата истечения срока действия кода и любые ограничения, применимые к этому коду скидки.
ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ОПЛАТА ТОВАРА
При оплате товара у Клиента есть право выбрать подходящий ему способ оплаты. Для подтверждения заказа Клиент выплачивает 100%-ую стоимость товара. Договор считается заключенным, и Kioko приступает к выполнению заказа сразу же после того, как Клиент выплатил 100%-ую стоимость товара.
ДОСТАВКА ТОВАРА
Kioko комплектует заказ и передают его своим логистическим партнерам после вступления в силу договора о продаже (после того, как Клиент оплатит счет). Сроки доставки товаров, указанные на сайте Kioko действуют с момента отправки товара. Если Клиент желает изменить согласованное место или время получения товара, он должен известить об этом непосредственно до прибытия товара на место. От точности и правильности данных, представленных в заказе зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке товара. Kioko не несет ответственности за задержку и недоразумения, возникшие при доставке товара в том случае, когда задержка и недоразумения возникли из-за того, что при оформлении заказа Клиент предоставил неточные данные.
Товар, поврежденный при транспортировке заменяют Клиенту на новый, если товар (но не упаковка) был поврежден. Если же заменить товар на новый не предоставляется возможности, мы предлагаем выплатить Клиенту стоимость поврежденного товара.
ПРАВО ВОЗВРАТА ТОВАРА Согласно нормативным актам Латвийского закондательства у клиента есть право возврата товара в течение 14 дней после его получения. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и находиться в оригинальной упаковке. Клиент несет расходы, связанные с возвратом товара (max. 10€). Исключение составляет тот случай, когда причиной возврата товара становится несоответствие сделанному заказу или бракованный товар. Клиент должен выслать извещение о своем желании вернуть товар не позднее 14 дней после его получения на адрес электронной почты: kioko@kioko.lv. В заявлении о возврате товара необходимо указать имя Клиента, наименование продукции и причину возврата. Мы выплачиваем Клиенту компенсацию после проверки возвращенного товара не позднее, чем в течение 10 календарных дней после получения товара.
ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
Kioko не несет ответственности за: возникшие по вине или небрежности Клиента повреждения товара дефекты, возникшие при использовании товара не по целевому назначению за естественный физический износ товара при его обычном использовании. Все остальные претензии принимаются в письменном виде на юридический адрес Koreanko либо на kioko@kioko.lv.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
Kioko несет ответственность перед Клиентом, и Клиент несет ответственность перед Kioko в случае возникшего ущерба при нарушении второй стороной настоящих условий, согласно установленным в действующих правовых актах Латвийской Республики случаям и масштабам. Kioko не несет ответственности перед Клиентом за причинение ущерба или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые Kioko не мог повлиять или предусмотреть.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
При пользовании сайтом Kioko, Клиент дает свое четкое и обдуманное согласие Kioko на обработку своих личных данных. Kioko обязуется использовать предоставленные Клиентом личные данные только при заполнении заказа Клиента и не открывать их третьим лицам.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, Kioko и Клиент, прежде всего, пробуют прийти к единому мнению при помощи переговоров. У Клиента также есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя или в Суд, если переговоры между Kioko и Клиентом не принесли никаких результатов. В свою очередь, у Kioko также есть право обратиться в Суд за защитой своих прав.